令和8年6月1日からマイナンバーカードコールセンター、オンラインサポート窓口が始まりました！
〇マイナンバーカードコールセンター
マイナンバーカードの受取予約やマイナンバーカードについてご不明な点がある場合は、専用オペレーターが対応いたします。
受付内容
・マイナンバーカードの受取予約について
・マイナンバーカード電子証明書の更新・発行予約について
・マイナンバーカードに関するお問い合わせ
詳しくは、こちらのページをご確認ください。
○オンラインサポート窓口
マイナンバーカードの申請やマイナ保険証の紐付けなどのお手続きについて、モニターを通じて専用オペレーターとのビデオ通話により、丁寧な案内が受けられます。
インターネットやパソコンに不慣れな方も利用しやすい仕組みとなっています。
受付内容
・マイナンバーカード申請サポート(新規・更新)
・マイナポータルを活用した手続き支援(マイナ保険証の紐付け登録、公金受取口座登録など)
詳しくは、こちらのページをご確認ください。